1Campo di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano ogni ordine effettuato su card-me.ch presso card-me Sàrl, Rue de la Gravure 12, 1004 Losanna, Svizzera («card-me», «noi»).
Effettuando un ordine le accetti nella versione pubblicata il giorno dell'ordine. Non applichiamo altre condizioni e non accettiamo condizioni che ci vengano trasmesse.
2Prodotti e piani
card-me vende biglietti da visita NFC e QR personalizzati, ciascuno abbinato a un profilo digitale ospitato sulla nostra infrastruttura. Esistono tre piani — Essential, Business e Premium — che differiscono per numero di blocchi del profilo e per i materiali disponibili.
Legno e metallo sono disponibili solo con i piani Business e Premium. Le immagini di materiali e finiture sono indicative: la venatura di una carta in legno e la tonalità esatta di una carta anodizzata variano da pezzo a pezzo.
3Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri e includono l'IVA svizzera dell'8,1 %. Il prezzo del piano è la base; il materiale scelto può comportare un supplemento, sempre indicato prima della conferma.
Si applica il prezzo visualizzato al momento dell'ordine.
4Conclusione del contratto
Il tuo ordine vale come proposta. Il contratto si perfeziona quando ti inviamo una conferma d'ordine per e-mail.
Fino a quel momento possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se una personalizzazione è illecita o lede i diritti di terzi.
5Prodotti personalizzati e resi
Ogni carta è incisa o stampata con il tuo testo e il tuo design: si tratta quindi di un bene realizzato su misura. Una volta avviata la produzione l'ordine non può più essere annullato e la carta non può essere restituita né sostituita, salvo che sia difettosa.
Controlla con attenzione l'anteprima e l'ortografia del testo prima di confermare: produciamo esattamente ciò che approvi.
6Pagamento
Accettiamo i mezzi di pagamento mostrati alla cassa — attualmente carta, TWINT, PostFinance e Apple Pay. I pagamenti sono gestiti da Stripe; non riceviamo né conserviamo mai il numero della tua carta.
L'importo totale viene addebitato al momento dell'ordine.
7Consegna
La consegna in Svizzera è gratuita e richiede normalmente cinque giorni lavorativi dalla conferma. La consegna in Thailandia costa CHF 9.–. Spediamo con La Posta Svizzera e DHL Express.
I termini indicati sono stime. Il rischio passa a te quando il pacco viene consegnato a te o a una persona presente al tuo indirizzo.
8Difetti e garanzia
Garantiamo la carta contro i difetti di fabbricazione per 24 mesi dalla consegna. Segnala un difetto entro 14 giorni da quando lo rilevi, con una fotografia, a bonjour@card-me.ch.
La garanzia non copre l'usura normale, i danni da piegatura, calore o liquidi, né una carta modificata dopo la consegna.
9Il profilo digitale
Il tuo profilo resta ospitato finché il piano è attivo. Possiamo aggiungere, modificare o ritirare singole funzionalità e annunceremo in anticipo ogni cambiamento sostanziale.
Sei responsabile di quanto pubblichi sul tuo profilo e garantisci di disporne i diritti.
10Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata all'importo dell'ordine interessato. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, compresa la perdita di esercizio.
Nessuna disposizione limita la responsabilità in caso di morte, lesioni personali o colpa grave.
11Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione di Vienna sulla vendita.
Il foro esclusivo è Losanna, fatti salvi i fori imperativi previsti per i consumatori.
Una domanda su questo documento? Scrivi a bonjour@card-me.ch — rispondiamo entro 24 ore.